锦旗映初心，赔款暖民心 太平财险山东分公司秋粮理赔获多方称赞

近期，太平财险山东分公司下辖临沂、德州、淄博、滨州、日照等机构接连收到政府及农户送来锦旗和感谢信，向公司在服务“三农”方面，尤其在秋粮理赔工作的突出表现表达诚挚谢意。地方政府在感谢信中高度肯定：“太平财险山东分公司在秋粮理赔工作中展现出高度的专业性与责任感，切实发挥了农业保险稳定农业生产、保障农民利益、助力灾后恢复的关键作用，提供了坚实有力的金融支撑。”农户们也由衷称赞：“理赔服务人员热情负责、查勘及时，赔款快速到账缓解了燃眉之急，让我们真切感受到了保险服务的温度与诚意。”

2025年10月初，黄淮海地区遭遇连阴雨重灾，山东多地秋粮因无法及时收割出现发霉发芽情况，农户面临减产减收困境，作为驻地金融央企，太平财险山东分公司迅速统筹部署，第一时间启动应急预案，以高效服务为抓手、以科技赋能为支撑、以减损惠民为目标，统筹全省13个地市服务力量，全力推进秋粮保险理赔攻坚战。一是抽调骨干力量、调配专用车辆组建“抢收突击队”，在开展理赔查勘的同时协助农户抢收抢烘，用实际行动最大限度降低农户损失；二是引入卫星遥感和无人机科技赋能，快速精准评估成灾范围及损失程度，全力提升理赔效率；三是开通绿色理赔通道，启动预赔机制，大幅缩短赔付周期。

此次灾情影响范围广、损失程度深，我司全省累计接收秋粮报案1737笔，涉及农户4万余户，受损面积超16万亩，截至目前，已累计支付农险赔款2630万元，受益农户数达4.6万户，以高效赔付为农户灾后恢复生产注入“金融活水”。  

这份认可既是肯定也是激励，太平财险山东分公司将持续践行“以客户为中心”服务理念，进一步优化服务流程、提升服务效能，始终坚守服务“三农”的初心使命，以更优质、更高效、更暖心的保险服务，为助力乡村振兴、保障农业生产稳定发展筑牢金融保障防线。