巨野农商银行：点燃数字金融“新引擎”，跑出县域发展“加速度”

齐鲁晚报·齐鲁壹点 程建华 通讯员 刘文川

在数字经济浪潮奔涌向前的今天，巨野农商银行深入贯彻落实中央金融工作会议精神，坚守“金融为民”初心，以数字化转型为驱动，将数字金融深度融入业务应用全过程，以科技之力打通普惠金融“最后一公里”，为巨野县域经济高质量发展注入了强劲的数字动力。

数字赋能，构建智慧服务新生态

面对客户需求的变化与金融科技的发展，巨野农商银行依托省联社数字化服务平台，加快传统业务与数字技术的融合，构建起以移动金融为核心、线上线下协同发展的服务体系。通过持续加大科技投入，该行不断完善手机银行、网上银行及微信支付等线上渠道，实现了从传统柜面服务向全流程数字化运营的跨越。在网点场景建设中，智慧柜员机与人工柜台的高效配合大幅缩短了客户等待时间，厅堂数字大屏实时滚动播放金融知识与产品信息，让金融服务更具科技感与温度。此外，该行抓住手机银行版本升级契机，通过“厅堂微沙龙”与外拓走访相结合的方式，“手把手”指导客户使用电子银行产品，切实提升了老年群体与农村居民对数字金融的接受度和使用率，让科技红利惠及千家万户。

科技助力，打造便捷信贷新体验

“没想到农商银行的线上贷款这么方便，不用跑网点，20分钟资金就到账了！”这是种植大户陈先生在体验“信e贷”服务后的由衷赞叹。针对传统贷款流程烦琐、耗时较长的问题，巨野农商银行依托“信e贷”平台对信贷模式进行全面升级，通过对借款人综合收入、信用状况、偿债能力的智能化分析，实现无接触式线上授信。无论是春耕备播的农资采购，还是个体工商户的节日备货，客户均可通过手机银行完成申请、审批与放款全流程，最快20分钟资金到账，精准破解了客户的资金难题。截至目前，该行已发放数字金融线上贷款13984户、金额达16.33亿元，数字信贷的覆盖面与渗透率持续提升。

精准滴灌，畅通惠民利企“快车道”

数字金融的价值不仅在于效率的提升，更在于服务的延伸与触达。巨野农商银行将移动终端作为“流动柜台”，组织客户经理深入村庄社区、田间地头和企业车间，把信贷服务送到客户家门口。在支持地方特色产业发展中，该行积极推广“数字+产品”模式，帮助传统商户触网上行。凤凰街道的罐子汤店主在银行支持下，不仅获得“电商贷”资金，还学会了直播带货技巧，实现了线上线下融合转型；万丰镇服装商户在客户经理辅导下开通网络直播，销量显著提升。同时，该行以“技术+资金”双引擎赋能乡村振兴，联合农业农村局开展养殖技术培训，同步配套“蛋鸡规模养殖贷”等线上信贷产品，让农户既掌握了技术，又获得了资金，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。

从田间地头到产业园区，从指尖移动到厅堂智慧服务，巨野农商银行正以数字化转型为笔，以普惠金融为墨，奋力书写“数字金融”新篇章。未来，该行将继续深化科技与业务的融合创新，拓展数字金融服务场景，以更高效、更便捷、更有温度的金融服务，助力麟州大地在高质量发展的新征程上阔步前行。