护航消费|东营市启动2026年度3·15系列宣传活动

为深入贯彻落实中国消费者协会“提升消费品质”年主题要求，东营市市消费者协会副会长、市市场监管事务服务中心主任杨树华介绍了今年3·15期间组织开展相关活动。

召开3·15新闻发布会。东营市市场监管局发布2025年消费者权益保护主要工作和2026年工作任务，解读政策，通报重点工作。

开展3·15好视频征集发布活动。市市场监管局、市消费者协会同市金融消费者协会联合向各商业银行以及保险公司、通信企业等相关单位下发通知，征集3·15维权视频，并择优在市市场监管局公众号和相关媒体媒介发布。

发布2025年度东营全市市场监管领域十起消费维权行政处罚典型案例。从2025年度处罚的消费侵权案例中整理出十起具有不同方面代表性的案例，对外公布，警示经营者诚信守法经营。

发布2025年度东营全市市场监管领域十起消费维权调处典型案例。从2025年度调处的消费维权案例中整理出十起具有典型性的案例，对外公布，引导消费者提升维权意识。

开展3·15国际消费者权益日宣传咨询服务活动。活动由市市场监管局、市消费者协会联合有关部门、单位和企业于3月13日在东营银座家居广场举办，围绕中消协2026年“提升消费品质”年主题，开展法律法规宣传、放心消费倡议、现场受理消费者投诉、辨假识真、“你点我检惠民生”等现场活动。深入推进“放心消费在东营”活动，推行放心消费“五心”承诺，倡导推行消费环节先行赔付、线下购物无理由退货。优环境促消费，全力提振消费信心、激发消费潜能，更好服务全市经济社会高质量发展。

发布系列消费警示。市消协和各县区消协将在3·15前后集中发布消费警示，引导消费者科学理性消费，有效规避消费陷阱，增强安全意识，创建放心消费环境。

组织新能源车车展。市市场监管局、市消费者协会、东营区市场监管局、东营经济技术开发区综合执法部联合组织新能源车经销商在3·15国际消费者权益日宣传咨询服务活动现场举办新能源车车展。同时，协调市商务部门相关工作人员介绍汽车等消费品以旧换新的具体政策安排。

宣传东营市“全省消费维权人物”事迹。市市场监管局、市消费者协会对我市获得“全省消费维权人物”称号的人员通过市市场监管局公众号和其他载体进行宣传。

开展消费教育进社区活动。市市场监管局、市消费者协会联合有关部门开展消费教育进社区活动，针对不同消费群体开展消费教育。

开展“银龄焕彩·幸福同行”老年消费者权益保护专场活动。联合中国山东网、民政、卫健等部门，聚焦老年人消费领域，开展“警惕消费陷阱·守护老年人‘钱袋子’”活动，针对老年人易遭遇的保健品推销、虚假理财、假冒伪劣商品等诈骗问题，开展专项防骗宣传活动；讲解商品真伪辨别、食品药品安全选购、预付式消费风险规避等实用知识，指导老年人消费维权。（大众新闻记者 杜美萱）