上游动知识 有关110报警电话，你想知道的都在这里

2024年1月10日是全国第四个中国人民警察节，同时也是全国第38个“110宣传日”。110，这一串简单却满含深意的数字，早已成为国人心中的安全代名词。那么，哪些情况可以拨打110？如何正确拨打？今天，上游新闻带你了解一下！

一、发生这些事，可以拨打110

刑事案件；自然灾害、治安灾害事故；治安案（事）件；危害人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

二、遇到这些事，可以求助110

1.发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的。

2.老人、儿童、以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的。

3.公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救援的。

4.涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人事或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的。

三、如何正确拨打110

无论是使用固定电话还是移动电话拨打110，都无需加拨区号。报警电话全天候开通且免费服务，即使手机停机也可拨打。在报警时，请尽量保持冷静，清晰准确地描述案件情况，包括具体地点、案件性质、涉案人数、使用凶器、现场状况等关键信息。报警后请在原地等候警方到来并保护好现场。四、如何短信报警

在某些不便通话的紧急情况下，或者对于听障人士来说，可以通过发送短信至12110进行报警。在发送短信时，请简要说明案发地址和案件性质等信息。如果不方便接听电话，请在短信中注明。同时请留意短信回复以便及时了解警方处理情况。

五、警惕假冒110的诈骗行为

请注意识别真假110报警电话。真正的110不会采取语音、短信等方式向群众发送通知或要求提供个人信息进行核对；不会使用电脑录音方式拨打电话；也不会要求群众按键转接人工座席或进行转账等操作。如遇类似情况请提高警惕并及时向公安机关举报。

六、请不要随意拨打110

恶意拨打110报警电话是违法行为，对拨打110取乐、滋扰公安机关工作秩序或报假警等行为，公安机关将按照有关法律规定，依法严肃进行处理，对构成犯罪的依法追究其刑事责任。

动画：邹孟霖

文稿：李莉