8月8日下午，山东省政府新闻办举行政策例行吹风会，解读《完善现代旅游业体系 加快旅游强省建设的行动方案》。山东省文化和旅游厅副厅长刘少华在会上介绍，目前，山东省共有A级旅游景区1228家，其中5A级景区15家、4A级景区230家，是山东省旅游业的重要支撑。近年来，山东在全省推动实施“景区焕新行动”，既提升了游客体验，又实现了良好效益。比如，曲阜三孔景区打造科技光影秀《大哉孔子》，泰山景区铺设游览道光源，都取得良好反响。下一步，山东将继续围绕打造高品质、友好型旅游景区，聚焦关键环节，补强发展短板，优化“好客”体验，重点推动景区“三个焕新”。
业态产品焕新。高质量文旅内容是景区面向游客的“核心吸引物”，也是景区运营主体的“核心竞争力”。下一步，坚持文化科技赋能。深挖文化内涵，发展智慧旅游，加快业态产品迭代升级，积极培育建设富有文化底蕴的世界级旅游景区，支持各设区的市打造游客人次过千万的核心景区。营造消费新场景。支持具备条件的景区积极拓展空间利用，打造沉浸式、体验式、互动式精品演艺项目，拓展更多慢休闲、烟火气、夜经济、国潮货等新型消费场景。加快旅游购物发展。以重点景区为平台载体，激发创新创造活力，加大具有文化内涵的旅游商品、文创产品研发，提振拉动文旅消费。
环境设施焕新。景区环境设施的提升，既体现了人文关怀，又具有现实意义。接下来，我们将在景区环境设施换新上持续用力，打造“快旅慢游”交通网络。会同有关部门，优化交通干线与重点景区连接线建设，完善绿道、骑行道、郊野公园等微循环休闲设施，提升全域通达能力。完善游客服务设施。推进停车场、游客中心、旅游厕所、标识体系改造提升，加快适老设施、无障碍设施改造。更新设施设备。加快索道缆车、游乐设备等设施设备更新，配套新业态发展，优化布局自驾露营地。
管理服务焕新。景区不仅要用好山川湖海“硬核资源”，更需要管理服务的“内功提升”。下一步，鼓励支持各地各景区引进专业化运营团队，深化管理模式、运营机制改革创新。组织景区度假区管理人员赴省外精准交流，学习先进经验，激发内生动力、发展活力。推动旅游服务质量标准化、规范化、品质化提升，将景区打造为展示“好客山东”良好形象的重要窗口。加大日常督导检查，强化旅游景区动态管理，常态化开展旅游厕所暗访检查，以工作“小切口”推动服务“大提升”。
（齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端 郑珂）
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