济宁太白湖新区办好惠民“微实事”，托起基层“大民生”

齐鲁晚报·齐鲁壹点 邓超 通讯员 李建坤 杨藤辉

“这个就是咱们社区党委今年要干的4件为民实事！”许庄街道颂运水庭社区党委书记褚福宁指着社区党务公开栏里的“民生微实事”公告说，“这是我们每年的固定任务，很受社区居民群众欢迎。”

近年来，太白湖新区坚持用“小实事”撬动“大民生”，常态化开展“我为群众办实事”活动，2022年以来，组织村和社区党组织实施“民生微实事”781个，通过办好群众贴心小事，实现了基层治理效能的大幅提升。

办好“小实事”，解决群众“微诉求”

石桥镇崔院村村头的水泥路上，村民来来往往。“以前这段路坑坑洼洼，一到下雨下雪就很难走，地里的菜和粮食都不好往外拉。”石桥镇崔院村村民李大哥说。崔院村党支部将这段道路维修纳入了2024年度“民生微实事”清单，村“两委”研究方案后报镇党委审核，当年修缮道路800余米，保障了村民出行安全，提升了农业生产效率。为把实事办到群众心坎上，太白湖新区畅通和拓展群众诉求反映通道，引导村、社区“两委”通过入户走访、问卷征集、开设窗口等形式，收集居民群众的小抱怨、小期盼、小建议，实行“民情日报周会审”制度，将群众诉求分级办理、逐级会审、层层销号，确保群众诉求即知即办、快事快办。针对居民反映的新能源汽车充电难问题，许庄街道东方御园社区党委研究制定解决方案，在街道、交警、综合执法、自然资源等单位的配合帮助下，仅耗时1个月建成停车场1处。“街道和区里都很支持我们的工作，这个停车场解决了50多辆新能源车的停放和充电问题，减少了社区安全隐患，受到居民们一致好评。”东方御园社区党委书记何磊说。

群众“唱主角”，汇聚治理“微力量”

在石桥镇春和社区党群服务中心，几位居民正在排练舞蹈节目，为社区文艺汇演做准备。“社区招募文艺宣传志愿者，我就报名加入了文艺服务队，”春和社区居民王阿姨说，“我们经常义务演出，能给邻居带来欢乐，退休生活也更充实”。为激发群众参与社区治理的热情，太白湖新区坚持“社区搭台、群众唱戏、共享成果”，建立“五彩”社区志愿服务体系，通过群众自荐、组织推荐，招募志愿者1000余人，组建“红色教育、橙色关怀、蓝色调解、绿色志愿、紫色便民”5类志愿服务队伍共120支，覆盖全区所有社区，通过开展志愿服务推动“民生微实事”落实，让群众成为基层治理的“主角”。

机制“管长效”，巩固实事“微成果”

为确保“民生微实事”不仅落地见效，更持久长效，太白湖新区建立“民生微实事”定期回访机制，引导村、社区党组织开展志愿服务活动回访问效，根据群众反馈及时对志愿服务项目和内容进行优化调整，满足群众的新期待、新需求，将群众喜闻乐见、广受好评的服务项目固化为常态化活动，定期对已建成的街巷路灯、安防监控和健身器材等“民生微实事”项目开展巡检，确保设施持续安全稳定运行，杜绝出现公共设施建设类项目建成“无人管”、便民惠民服务类项目办成“无下文”等问题。