近日,一场这场跨越医院与家庭的爱心接力在淄博上演。
李先生在体检中发现异常后,北大医疗鲁中医学中心(总院)淄博院区多个部门高效协同,全程温暖相伴,让他体验了一次充满人文关怀的就医之旅。
主动排忧,多部门合力攻坚
李先生体检结果显示膀胱内积聚了大量结石,需住院治疗。然而,“住院”二字却让他犯了难。家中相依为命的老伴,因脑血栓刚落下后遗症,生活起居全指望着他一人照料。一边是身体里刻不容缓的结石威胁,一边是病榻上离不开人的老伴牵绊,李先生陷入了两难。
就诊过程中,检医连续服务中心的逄锦霞主任敏锐地察觉到李先生的忧虑。她深知,要真正解决他的就医难题,破局关键在于先妥善安排老伴的照护问题。
考虑到其老伴李女士正处于脑血栓后的康复关键期,逄锦霞当机立断:一方面,迅速联系医院康复科,为李女士启动专业的康复住院评估流程;另一方面,她耐心细致地向李先生讲解每一项评估的目的与步骤,让两位老人对后续治疗都燃起了信心。
不仅如此,逄锦霞还贴心地为李先生老伴联络了经验丰富的专业护工,确保其住院期间的生活照料与康复训练都能获得高质量、不间断的保障。
了解到老两口的实际困境,业务拓展部迅速响应,及时伸出援手——立即协调专车与人员,上门接两位老人入院。面对行动不便的李女士,司机高名祺没有丝毫迟疑。他当即俯身弯腰,稳稳蹲下,用坚实的臂膀和后背,小心翼翼地将其背起。狭窄的楼道里,他紧握扶手,一步一阶,稳稳下行,最终安全平稳地将老人护送到车内,安顿妥当。
入院后,康复科与泌尿外科团队专家们为两位老人量身定制治疗方案,将康复训练与泌尿外科专业治疗有机融合;医护人员24小时轮班严密监测病情变化,不放过任何细微波动;从用药指导到生活照料事无巨细。在专业与温情交织的诊疗过程中,两位老人切实感受到如在家中般的温暖与安心。
暖心接力,守护最后一公里
在泌尿外科与康复科团队精心治疗与护理下,李先生夫妇二人终于迎来了康复出院的日子。然而,出院后的搬运问题却成了新的困扰。
李先生刚经历手术不久,身体尚在恢复中,还很虚弱,无法负重。身边能帮忙的亲人,只有年近八十的哥哥,两位老人面对回家之路,着实有些力不从心。
了解到老人的困难后,业务拓展部迅速调车派人支援;保卫部则火速组织人力增援。一支由四名工作人员组成的“爱心搬运小组”迅速集结到位,护送两位老人踏上回家的暖心之旅。
老小区楼道极其狭窄,搬运难度陡增。见此情形,保卫部的查老师、孙老师架起老人,一个台阶一个台阶,小心翼翼地向上挪动。与此同时,任鑫楼上楼下往返,全力搬运物品。四人默契协作,汗水浸湿了衣衫,呼吸也变得急促。
最终,他们成功将李先生夫妇安全护送到家。看着安顿好的家,老人布满皱纹的脸上,终于绽放出欣慰的笑容。
从家门到病房,再从病房平安返家,这场跨越医院与家庭的爱心接力,以无缝衔接的服务与无微不至的关怀,生动诠释了医院团队强大的凝聚力与温暖厚重的人文精神。
医者仁心,在此刻化作亲人般的守护,让患者在病痛中真切触摸到家的温度与依靠。(逄锦霞 朱凤霞)
热门评论 我要评论 微信扫码
移动端评论
暂无评论