6月19日,曲阜东站微善服务台如往常一样有序运转着,对讲机里传来的紧急信息,打破了这份平静,也开启了一场温暖人心的生命守护之旅。
“G2595次列车1车,有一名商务座旅客需要提供轮椅和急救120出站,距离列车到站还有15分钟左右。”这一消息让服务台的工作人员瞬间警觉起来。她们深知,每一秒对于这位需要紧急救助的旅客来说都至关重要。没有丝毫犹豫,立刻联控王静、庄晨潇,简要而急切地说明了情况。
庄晨潇接到通知后,迅速行动起来。深知时间紧迫,推着轮椅一路小跑,以最快的速度到达了车厢门口等候。此时,她们的心中只有一个念头:一定要让旅客在第一时间得到妥善的照顾。
列车缓缓进站,庄晨潇的目光紧紧锁定在即将开启的车门上。车门打开的瞬间,看到家属正吃力地抬着老人下车。老人意识已经不太清醒,每一步都显得那么艰难。值班员王超、服务队员庄晨潇毫不犹豫地冲上前去,伸出有力的双手,与家属一起将老人稳稳地扶到了轮椅上。
为了让老人坐得更舒适一些,庄晨潇小心翼翼地将老人的头靠在自己的胳膊上。随后,庄晨潇推着轮椅,快步向出站口走去。一路上,时刻关注着老人的状态,当快到达直梯位置时,看到医护人员在电梯旁边等候。
庄晨潇和医护人员一起,轻轻地将老人抬到了担架上。他们动作轻柔而迅速,生怕给老人带来一丝不适。随后一起将老人安全护送到了120急救车上。看着急救车缓缓驶离,工作人员终于松了一口气。此时,值班员王超才发现自己的后背已经被汗水湿透。离开时,家属对于工作人员的帮助感激不已,不停地说着谢谢。
(通讯员 孙鲁惠)
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