济阳街道南门社区开展“敲门行 心入户”走访活动

为精准掌握社情民意，切实解决困难群体实际需求，6月24日，济宁市任城区济阳街道南门社区全面启动“敲门行 心入户” 走访工作。社区网格员利用居民闲暇的午后、傍晚时段，敲开一扇扇家门，以“面对面沟通、心贴心交流”的方式，架起社区与居民间的连心桥。  

在走访过程中，网格员与群众亲切交谈，对所属网格群众基础信息进行更新完善，全面掌握家庭人口的基本情况，同时对新增减人口进行登记。面对居民提出的社保办理、老旧设施维修等问题，网格员当场答疑解惑；对于无法立即解决的诉求，逐一记录在册，并及时上报相关部门跟进处理。同时，网格员认真撰写民情日志，将走访实况、群众意见、待办事项详细记录，为居民提供便捷贴心的服务，将工作做到了群众的心坎上。

通过此次走访活动，一方面倾听群众的心声呼声，深入了解他们的各种需求，及时化解消除不和谐因素，另一方面帮助居民群众解决实际问题，有效提升居民的幸福指数，为构建和谐社区打下坚实基础。

（通讯员 郑千雪）