成武农商银行南堤支行以2000元硬币兑换服务交出便民满意答卷

齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 许若祎

近日，客户王女士拎着装有硬币的帆布袋到成武农商银行南堤支行营业厅，称家里做小生意攒了不少硬币，询问能否兑换。

大堂经理答应帮其兑换，并接过硬币。为防止硬币滚落，工作人员在柜台旁铺设了软垫。运营主管、客户经理完成手头工作后，也参与到清点硬币的工作中。工作人员将1元、5角、1角硬币分类摆放，卷纸用完就用牛皮纸条现裁现卷，再贴上标签。40分钟后，工作人员完成硬币清点，为王女士成功兑换2045元。王女士接过钞票后，对银行工作人员表示感谢。

为响应人民银行“畅通小面额人民币流通”的号召，该支行设立硬币兑换预约专岗。今年以来，该支行已为120余名商户和居民提供硬币兑换服务，兑换硬币金额超过8万元。

该支行表示以客户需求为导向，做好金融服务工作。