建行菏泽巨野城区支行精准出击，成功堵截一起电信诈骗案件

齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 任亚茹

近年来，电信网络诈骗案件呈高发态势，作案手段不断翻新，严重威胁广大客户的财产安全。建行菏泽巨野城区支行积极履行社会责任，强化电信网络诈骗防范与打击工作，成功堵截一起电信网络诈骗案件。

近日，两名老年客户到该网点办理异地转账业务。办理业务过程中，柜员询问资金用途时，客户表述反复更改且情绪紧张。营运主管察觉异常，进一步追问业务细节。凭借敏锐的风险意识，营运主管判断客户可能遭遇电信诈骗。

经与客户耐心沟通得知，客户正在与一名自称“老师”的陌生人进行交易，已陷入高收益诈骗陷阱。在网点负责人和工作人员的协同配合下，客户情绪得到安抚，并认清了骗局本质，资金安全得以保障。

下一步，该支行将继续坚持金融为民理念，持续完善风险防控机制，切实保护客户财产安全，守好客户的“钱袋子”。