建行平邑浚河支行：周末不打烊，便民服务暖人心

齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 东野升慧

为持续提升金融服务质效，践行“以客户为中心”的服务理念，建设银行平邑浚河支行自即日起实行周六轮值制度，辖内各网点轮流开放，全力保障市民周末办理业务需求。

每周六，支行安排专人值班，确保30%网点正常营业，提供现金存取、转账汇款、账户管理等现金业务，以及信用卡、理财咨询、电子银行签约等非现金服务。此举有效解决了客户“工作日没时间、周末办不了事”的难题，尤其为上班族、老年客户等群体提供了极大便利。

轮值期间，网点严格落实服务标准，优化窗口配置，加强厅堂引导，确保业务办理高效有序。同时，通过微信公众号、短信提醒、网点公告等多渠道提前发布值班安排，方便客户合理安排时间。

建行平邑浚河支行相关负责人表示，周末轮值是推动服务下沉、贴近民生的重要举措，未来将持续优化服务模式，延伸服务时间，用实际行动诠释金融服务的温度与担当。

市民王女士表示：“以前办业务总要请假，现在周六也能来，真是太方便了！”建行的贴心服务，正悄然融入群众日常，赢得广泛好评。